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公司前台通信场景

发表:2021-03-12 18:20 来源:SZHCINFO.COM


企业前台接线员/秘书通信场景及需求:

前台接线员及老板秘书们,是企业中话务量最为庞大的人,并且还经常同时要接听多路通话,并转接给相关人员。其需求特点如下:
● 需要可快速切换多路通话;
● 需要高效转接,可快速找到正确联系人,并一键转接;
● 需要并发工作,可支持无线耳机设备,边通话边使用电脑;

● 工作的同时,兼顾门口来访人员的进出(控制门锁);


前台接线员/秘书通信解决方案及优势:
我们为前台接线员设计了GXP2140 IP话机 + GXP2200EXT扩展台的桌面通信套件。GXP2140配有4个 Line key,可快速创建(接听或拨打)多路通话,并实现多路通话间的快速来回切换。GXP2140还可以通过最多连接4个GXP2200EXT扩展台来实现常用联系人的扩展或分组。每个GXP2200EXT配有一个160x320的液晶屏,带有20个DSS按键,并且可以通过分组按键可扩展到40个。在通话中,接线员们可一键就把一路通话盲转给扩展台DSS按键上对应的联系人,实现一键盲转,高效转接。
GXP2140同样也具有USB接口,可通过蓝牙dongle连接到无线蓝牙耳机,或者通过EHS36适配器连接到Jabra或Plantronics等无线耳机。通过无线耳机,接线员们就可以实现边通话边使用电脑操作记录,实现高效的并发工作。

另外我们配置了单键对讲配合门口门磁,将对讲RJ45连入公司内网。前台就可以轻松控制门口门锁并对讲。


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