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IP PBX对接酒店系统

需求:

  1. 客户到店以后,刷卡进入房间播放欢迎词
  2. 到点退房的时候,广播提醒客户退房时间
 

系统架构模式


说明

  1. 按照要求HCPBX系统是为多个酒店服务,所以把HCPBX架设到云端。
  2. 酒店每个房间安装一个广播终端,通过SIP协议注册到云端系统上
  3. 酒店管理系统和云端HCPBX系统进行对接
  4. 首先客户登记入住,输入客户登记信息录入到酒店管理系统
  5. 在客户开门的时候,酒店管理系统会收到客户开门的消息,然后把对应酒店信息,房间号,客户名称信息传送到云端HCPBX系统
  6. 系统收到信息以后会自动给房间里面的广播播放欢迎词和酒店可以提供的服务音频(这些音频需要酒店预先录制上传到HCPBX系统上)
  7. 当客人的房间到需要退房的时候,酒店管理系统会推送酒店信息+客户名称+房间信息给云端的HCPBX系统
  8. 系统会给房间广播自动播放提醒客户退房或者续费的音频文件。

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